Esta Política de Privacidade explica como o site janelasperfeitas.pt, gerido pela empresa Janelas Perfeitas Soluções Caixilharia, Lda., trata os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável.
1. Dados que recolhemos
O site recolhe apenas os dados pessoais que o utilizador nos fornece voluntariamente através dos formulários de contacto, tais como:
- Nome
- Telemóvel
- Mensagem enviada
Não recolhemos dados através de newsletters nem chats online.
2. Finalidade do tratamento
Os dados pessoais fornecidos são utilizados exclusivamente para:
- Responder a pedidos de informação ou orçamentos.
- Melhorar o serviço ao cliente.
- Cumprir obrigações legais ou contratuais, se aplicável.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados baseia-se nas seguintes bases legais:
- Consentimento do titular, quando envia dados através do formulário de contacto.
- Interesse legítimo da empresa para responder a pedidos de informação.
- Cumprimento de obrigações legais, quando aplicável.
4. Partilha de dados com terceiros
Os dados fornecidos não são vendidos nem partilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos, no entanto, partilhar dados com fornecedores ou parceiros técnicos necessários para processar o seu pedido, tais como serviços de email ou de gestão de formulários. Também utilizamos cookies e ferramentas de análise (ex: Google Analytics, HubSpot, Wistia) conforme indicado na nossa Política de Cookies.
5. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou para cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.
6. Direitos dos titulares
Como titular dos dados, tem os seguintes direitos:
- Aceder aos seus dados pessoais.
- Solicitar a sua retificação ou atualização.
- Solicitar a eliminação dos seus dados, quando aplicável.
- Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.
- Repor o consentimento ou revogar consentimento anteriormente dado.
- Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), caso considere que os seus direitos não foram respeitados.
7. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
8. Alterações à Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação ou nas práticas do site. A data da última atualização será indicada no final desta página.
Última atualização: Novembro de 2025
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